Dernière mise à jour : 10/09/2023
Tout Public
Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite ou personnes porteuses de handicap (selon le handicap). Les formations sont dispensées dans des locaux situés en rez-de-chaussée ou équipés d'ascenseur. Pour toute demande de formation, merci de prendre contact avec le référent handicap du centre de formation.
Pour tenir compte de vos besoins et développer notre offre, merci de prendre quelques minutes pour
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Avoir une expérience du voyage et des connaissances en géographie touristique.
Être à l'aise avec les outils informatiques. Notions d'Anglais niveau A2
PC portable.
Cette formation s'adresse à toute personne souhaitant travailler dans une entreprise de tourisme et de loisirs.
👉 Retrouvez les informations de la certification sur France compétences
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La formation est composée de 3 blocs de compétences.
A la suite de la formation, les participants sont capables de :
CCP 1 : Gérer une relation clientèle sur une destination
CCP2 : Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
CCP3 : Contribuer à la mise en oeuvre d'évènements festifs et culturels
Session d'examen titre professionnel :
Inscrivez-vous à la session d'examen
Modules complémentaire:
- Anglais commercial et touristique
- Communication web et marketing digitale
👉 En savoir plus sur le déroulement de la formation entièrement à distance.
Période d'accompagnement à la recherche d'emploi (facultatif), Période de remise à niveau avec enseignement général (facultatif), durée de formation principale en salle et/ou à distance, 35h hebdomadaire, mercredi soutien personnalisé à distance, Période d'accompagnement à la préparation des examens, Période d'examen, Période en entreprise (en stage ou sous contrat de travail), Période de mobilité en France ou à l'Étranger (pour l'apprentissage).
En amont de la formation : Entretien individuel, Test de positionnement, questionnement sur les attentes de la formation, Évaluation de la motivation et du projet professionnel, Bilan de compétences, accompagnement à la recherche d'emploi.
En cours de formation : Livret d'exercices et livret d'évaluation, Mise en situation, Challenge, Jeux de rôles et auto-diagnostic,Test de validation d'acquis, Réalisation du dossier professionnel.
En fin de formation : Questionnaire de satisfaction à chaud par module de formation, Questionnaire à froid 2 mois après la formation, Examen de validation des acquis par blocs de compétences, Une attestation de formation et un livret ECF sont remis à chaque participant en fin de formation.
Passage de l'examen pour l'obtention du TITRE professionnel de Niveau IV du ministère du travail.
Taux de satisfaction 98%
Taux de réussite aux examens 96%
Taux d'abandon 0
Taux de retour à l'emploi 100%