CCA Formation Hôtesse de l'air & Steward + Anglais touristique (TOEIC) Mixte : présentiel / à distance

Déroulement de la formation :

• 35h par semaine formation théorique en salle
• Du lundi au vendredi
• Formation pratique sur place

Programme de la formation :

1. Module 1 : Connaissance de l'aviation et réglementation
   Introduction à l'industrie aéronautique et ses réglementations
   Compréhension des concepts de base de l'aviation et des différents types d'aéronefs
   Étude des réglementations aéronautiques nationales et internationales
2. Module 2 : Communication, gestion des passagers et sûreté
   Techniques de communication et de gestion des passagers en milieu aéronautique
   Formation à la sûreté aérienne, gestion des situations d'urgence et procédures de sécurité en vol
   Protocoles de sûreté pour la prévention des actes de malveillance et de terrorisme
3. Module 3 : Facteurs humains, CRM et premiers secours
   Sensibilisation aux facteurs humains et à leur impact sur la performance en vol
   Apprentissage du Crew Resource Management (CRM) pour favoriser la coordination d'équipe et la prise de décision
   Formation aux techniques de premiers secours et à la gestion des situations médicales d'urgence en vol

A la suite de la formation, le stagiaire est capable de :

• Maîtriser les compétences métier dans l'obtention du CCA (Cabin Crew attestation)
• Passage de la certification à la Réunion ou Bordeaux

• Admission sur dossier
• Admission sur concours
• Admission après entretien
• Admission après test
• Admission après visite médicale