TP CONSEILLER VENDEUR EN VOYAGES 400H

Description
Programme à télécharger
Objectifs pédagogiques
A la suite de la formation qualifiante de conseiller vendeur en voyages, les participants sont capables de :

CCP1 – Réserver des prestations touristiques par le biais de différents fournisseurs de voyages ( compagnie aérienne, hôtel, train, taxi et location de voiture)
CCP2 – Commercialiser les prestations touristiques à partir de différents canaux de communication (comptoir / téléphone / à distance / en ligne WEB)
CCP3 – Elaborer un forfait touristique à la demande et établir une offre commerciale détaillée.
Public visé
tout public
Pré-requis
Avoir le niveau Bac avec 2 ans d’expériences dans le tourisme et le commerce
Avoir une expérience du voyage et des connaissances en géographie touristique.
Être à l’aise avec les outils informatiques.
Notions d'Anglais
PC portable personnel à apporter pour suivre la formation.
Modalités pédagogiques
Programme construit à partir du référentiel du TITRE de conseiller vendeur en voyages et en respect de la fiche de poste de conseiller vendeur voyages.

Déroulé pédagogique avec support de formation
Accès aux progiciels et sites B to B des professionnels du secteur en mode training
Accès aux outils de révision à distance
Jeux pédagogiques de mémorisation (serious games),
brainstorming, mise en situation, challenge et jeux de rôles et auto-diagnostic
Test d’évaluation en continue,
Alternance ou Stage en entreprise et préparation module de synthèse et Mémoire
Moyens et supports pédagogiques
PC portable, écran de projection, internet, progiciels B to B, référence à partir de site, Brochure et catalogue de fournisseurs de voyages, vidéos, diaporama, e-learning et AMADEUS TRAINING.
Modalités d'évaluation et de suivi
Test de positionnement et questionnement sur les attentes de la formation.

Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid
Examen de validation des acquis par blocs de compétences du TITRE de conseiller vendeur voyages.
Une attestation de formation avec un livret ECF est remis à chaque participant

Inscription à l’examen de validation pour l’obtention du TITRE de conseiller vendeur en voyages.

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