Prospecter une clientèle groupe ou société Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 07/09/2025
Mise à niveau, Perfectionnement et élargissement des compétences.
Formation accessible à distance.
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Public visé
tout public
Salarié en entreprise du voyage et demandeur d'emploi avec expérience du tourisme
Cette formation est accessible aux personnes à mobilité réduite ou personnes porteuses de handicap (selon le handicap). Pour toute demande de formation, merci de prendre contact avec un référent du centre de formation.
Pour tenir compte de vos besoins et développer notre offre, merci de prendre quelques minutes pour
Prérequis
Avoir le niveau Bac avec 1 an d'expérience dans le tourisme et le commerce.
Description
👉 Télécharger le programme ci-dessus
Programme construit à partir de la fiche de poste de conseiller commercial.
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Objectifs de la formation
A la suite de la formation, les participants sont capables de :
Bâtir son plan de prospection :
cibler ses clients, définir ses priorités et ses objectifs
Obtenir des RDV qualifiés :
prendre des RDV, franchir les barrages
Réussir son entretien avec le client :
l'écoute et le questionnement ; argumenter pour convaincre
Rester dans le paysage de son client,
faire de chaque client un apporteur d'affaires
sensibiliser les collaborateurs de l'entreprise à être apporteur d'affaire
Modalités d'admission
- Admission après entretien
Modalités pédagogiques
👉 En savoir plus sur le déroulement de la formation entièrement à distance.
Formation accessible en salle ou entièrement à distance.
Planning de formation adapté à la demande.
Moyens et supports pédagogiques
PC portable, Ecran de projection, internet, progiciels B to B, référence à partir de site, conception fiche clients et fournisseurs, vidéos, diaporama.
Fiche de méthodologie remis en fin de formation
Modalités d'évaluation et de suivi
Test de positionnement et questionnement sur les attentes de la formation.
Questionnaire de satisfaction à chaud et à froid en fin de formation.
Test de validation des compétences.
Validation d'acquis par une mise en situation pratique.
Attestation de formation remise en fin de formation
Taux de réussite (custom)
Taux de satisfaction 98%
Taux de réussite aux examens 80%
Taux d'abandon 0
Taux de retour à l'emploi 100%